Verzendinformatie

Zijn er nog bijkomende kosten bij een aflevering van Aquamore?
Alle vermelde prijzen in webshop van Aquamore zijn inclusief BTW. (tenzij duidelijk anders vermeld).
Bij orders onder de € 250,00 worden er voor aflevering binnen Nederland € 10,00 (incl. BTW) en voor aflevering binnen België € 15,00 (incl. BTW) transport en administratiekosten in rekening gebracht. Voor producten boven de 5 KG wordt voor vervoer naar België € 20,- (incl. BTW) transport en administratiekosten in rekening gebracht.
Voor enkele producten, gezien het bijzonder formaat of gewicht, wordt een afwijkend tarief gerekend. Dit tarief staat vermeld bij het product op de webshop, of via contact opnemen met onze klantenservice, wordt dit specifiek voor uw afleveradres berekend.
Voor andere landen binnen Europa kunt u via onze klantenservice altijd de afleverkosten opvragen voordat u uw bestelling instuurt.

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Bij Aquamore kunt u op drie verschillende manieren betalen:

• Met een Bankoverschrijving. Nadat u uw order heeft ingegeven stuurt Aquamore u de factuur incl. BTW , uniek ordernummer en exacte leverdatum. Indien accoord betaalt U vooraf op de rekening van Aquamore te Loosdrecht , bankrekening; RABO. Onder vermelding van uw unieke ordernummer.
  
• Onder REMBOURS. Deze optie is alleen mogelijk binnen Nederland. Voor een rembours zending wordt € 9,00 extra in rekening gebracht. Een rembourszending duurt in de regel 1 dag langer voor uitlevering.
  
• Betalen bij AFHALEN van de bestelling aan ons Magazijn in Huizen . Hier kunt u betalen met pin-pas of cash ( geen creditcards).

Bestellingen vanuit Buitenland

• Bent u particulier zonder BTW nummer, dan wordt de factuur inclusief BTW aangeboden.
  
• Bent u een bedrijf met BTW nummer, dan wordt u de factuur exclusief BTW aangeboden.

Wat zijn de bankgegevens als ik vanuit het buitenland een betaling per bank wil doen?
U dient het verschuldigde bedrag over te boeken naar:
Rek. nr.: 139441396
IBAN nr.: NL85RABO0139441369
BIC code: RABONL2U
Ten name van: Aquamore BV
Onder vermelding van uw unieke ordernummer.

Kan ik mijn bestelling zelf afhalen?
U kunt uw bestelling ophalen bij ons magazijn in Huizen, aan de Ambachtsweg 59. Voor openingstijden kunt u ons altijd bereiken. Tel.: 035-5823332

Heeft Aquamore een 'gewone' watersportwinkel die ik kan bezoeken?
Aquamore heeft een showroom in Huizen aan de ambachtsweg 59 , waar alle producten zoals gepresenteerd op de webshop tevens getoond worden en indien op voorraad ook meteen kunnen worden meegenomen.

Wanneer wordt uw bestelling bezorgd?
Aquamore streeft ernaar om uw bestelling binnen 3 werkdagen, na ontvangst van de betaling bij af te leveren. Indien de goederen niet op voorraad zijn wordt u direct door onze klantenservice geïnformeerd wat de levertijd wordt. Mocht de levertijd helaas toch voor u te lang zijn en heeft u reeds betaald dan wordt uw bedrag per ommegaande teruggestort, natuurlijk zonder enige extra kosten of verdere verplichtingen.

Kan ik informatie verkrijgen over mijn bestelling tijdens het uitleverproces.
Ja. Als extra gratis service bieden wij onze klanten de mogelijkheid om hun bestelling te volgen. Hiervoor kunt u altijd tijdens kantooruren met onze klantenservice kontakt
opnemen.

Heb ik een e-mail adres nodig om te kunnen bestellen?
Ja, u ontvangt altijd per ommegaande per email een bevestigingsfactuur en uniek ordernummer van uw bestelling.

Kan ik de bestelling op een ander adres dan mijn eigen adres laten leveren?
Ja, in dit geval dient u echter op het bestelformulier direct het afleveradres te vermelden of dit als opmerking bij de bestelling te vermelden. Voorwaarde is wel dat de betaling reeds is voldaan.

Ontvang ik een orderbevestiging?
Ja, uw bestelling wordt per e-mail bevestigd.

Ontvang ik een aankoopbewijs/garantiebewijs?
Bij aflevering van uw bestelling ontvangt u een factuur. Deze factuur geldt als aankoopbewijs en is tevens uw garantiebewijs.

Hoe ontvang ik de factuur?
Altijd bij aflevering van uw bestelling ontvangt u tevens de factuur.

Overig
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt natuurlijk altijd contact met ons opnemen. Dit kan per e-mail, of per telefoon met onze klantenservice. Aquamore stelt iedere reactie zeer op prijs en horen graag van u. We zullen uw e-mail altijd binnen 24 uur be-antwoorden.